Privacy Policy

Bij Dreamcatchers Admin nemen we jouw privacy serieus. In deze Privacy Policy leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en verwerken. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Wie zijn wij?

Dreamcatchers Admin, gevestigd te Klaterstraat 44, 2830 Willebroek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen over jouw privacy kun je contact met ons opnemen via:

  • E-mail:info@dream-catchers.be
  • Telefoon: 0468 31 03 44

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van jou verzamelen:

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
  • Zakelijke informatie: Bedrijfsnaam, btw-nummer, financiële gegevens (indien van toepassing).
  • Websitegebruik: IP-adres, browserinformatie, locatiegegevens en gegevens over je bezoek aan onze website.
  • Overige gegevens: Eventuele andere informatie die je vrijwillig met ons deelt via contactformulieren, e-mails of andere communicatiekanalen.

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Dienstverlening: Om de gevraagde diensten te leveren, zoals administratieve ondersteuning en consultancy.
  2. Klantenbeheer: Om contact met je op te nemen en je vragen te beantwoorden.
  3. Facturatie: Voor het opstellen en beheren van facturen.
  4. Marketing: Om je te informeren over updates, aanbiedingen en nieuws die relevant zijn voor onze diensten (alleen met jouw toestemming).
  5. Website-optimalisatie: Voor het analyseren en verbeteren van onze website en dienstverlening.

4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. Enkele voorbeelden:

  • Beveiligde servers en SSL-certificaten.
  • Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.
  • Regelmatige beveiligingsupdates en gebruik van betrouwbare software.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist. Bijvoorbeeld:

  • Administratieve gegevens: Tot 7 jaar na het laatste gebruik (wettelijke fiscale verplichtingen).
  • Marketinggegevens: Tot je je afmeldt voor onze communicatie.

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

  • Met dienstverleners: Zoals boekhouders, hostingbedrijven of softwareleveranciers, en alleen voor de uitvoering van onze diensten.
  • Met autoriteiten: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

In alle gevallen zorgen wij ervoor dat jouw gegevens veilig worden verwerkt en houden we toezicht op onze partners.

7. Cookies en trackingtechnologie

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw gebruikservaring te verbeteren.

  • Functionele cookies: Voor een correcte werking van de website.
  • Analytische cookies: Voor het analyseren van bezoekersgedrag (bijvoorbeeld via Google Analytics).

Je kunt cookies beheren via de instellingen van jouw browser. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  1. Inzage te krijgen: Een overzicht te ontvangen van de persoonsgegevens die wij van jou hebben.
  2. Correctie te vragen: Onjuiste of verouderde gegevens te laten corrigeren.
  3. Gegevens te verwijderen: Te vragen om je gegevens te verwijderen (behalve waar wij een wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren).
  4. Bezwaar te maken: Tegen het gebruik van jouw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals marketing.
  5. Gegevens over te dragen: Een kopie te ontvangen van jouw gegevens in een gestructureerd, digitaal formaat.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

9. Klachten indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

10. Wijzigingen in deze Privacy Policy

We behouden ons het recht voor om deze Privacy Policy te wijzigen. Controleer regelmatig deze pagina voor updates. De datum bovenaan geeft aan wanneer deze verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Contact
Heb je nog vragen over onze Privacy Policy of jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op via info@dream-catchers.be.